In den vergangenen Jahrzehnten hat sich die Arbeitswelt stark gewandelt. Während körperliche Belastungen abnehmen, kommt eine Reihe psychischer Belastungen hinzu, die sich weniger gut messen lassen, aber vielen Beschäftigen zu schaffen machen. Die Effekte sinnvoller betrieblicher Gesundheitsförderung sind mittlerweile eindrucksvoll nachgewiesen. Der Krankenstand sinkt. Die Produktivität steigt. Die Mitarbeiter sind zufriedener. Prozesse laufen optimierter. Selbst die Kundenzufriedenheit steigt: Bessere Qualität sorgt für weniger Reklamationen.

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